ピアノ購入について よくある質問

グランドギャラリーのピアノ購入、買取査定に関する、よくあるご質問をご紹介いたします。

購入から納品までの流れを教えてください。

概略は、次の通りとなります。 (1)【お客様】ピアノのご注文 (2)【弊社】契約内容のご確認(メールおよび電話・・・・

さらに詳しく

返品は可能ですか?

ご注文内容と商品が異なるときや、商品に交換修理、修正が不可能な不具合が認められるときは、商品到着後7日以内に電・・・・

さらに詳しく

配送可能地域は?

全国47都道府県どこへでもお届けいたします。 また、国外も中国など弊社が配送可能なエリアに限り対応させていただ・・・・

さらに詳しく

納品後、万一のトラブルやその後の定期調律は大丈夫?

最寄の弊社認定調律スタッフにより、全国どこでもサポートさせていただきます。 万一のトラブルの際も、調律師または・・・・

さらに詳しく

保証の期間は?

保証期間は、新品ピアノ、プレミアムピアノ、リペアピアノ、アウトレットピアノによって異なります。 詳しくは、各商・・・・

さらに詳しく

購入してから納品まで、どのくらいの日数がかかりますか?

お代金をご決済いただきましたら、弊社工房にて出荷に向けての整備や検査を実施します。 商品によっては、整備から出・・・・

さらに詳しく

マンション住まいでエレベーターを使用して搬入してもらう必要がありますが、できますか?

エレベーターの定員人数と、エレベーター内の奥行きサイズをお調べいただき、弊社までご連絡ください。 お電話での判・・・・

さらに詳しく

配送料はいくらですか?

次の通りとなります(全て税込) 【基本配送料(1階設置)】 アップライトピアノ 19,440円/グランドピアノ・・・・

さらに詳しく

ピアノを買い替えようと思っています。今所有しているピアノの下取りはできますか?

通常査定よりも良い条件でさらに高価買取をさせていただいておりますので、ぜひご相談ください。 フリーダイヤル:0・・・・

さらに詳しく

分割払いを希望していますが、月々の支払いはいくらになりますか?

ご希望の商品ページにある「分割払いシュミレーション」ボタンをクリックしていただきご確認いただくか、月々のご希望・・・・

さらに詳しく

Page 1 of 3123

グランドギャラリー公式LINE ID:@grandg