よくある質問

グランドギャラリーのピアノ購入、買取査定に関する、よくあるご質問をご紹介いたします。

中古で購入の時に、ボールペンでうっすらひっかいたような傷があります。よく見ないと分からない のですが、減額対象になりますか? <大阪府東大阪市 YAMAHA U3A ピアノ買取>

弊社では、傷の場所・大きさにより、再査定となる場合もございますので、お写真で確認させて頂きます。 ピアノ写真は以下の公式ラインアカウント、またはメールへお写真をお送り下さいませ。   ピアノのお写真などは以下よ・・・・

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壁とピアノの隙間にほこりがあります。ほこりはとっておきますか。 <宮城県 黒川郡 YAMAHA HQ90SXG ピアノ買取> 

ほこりは減額対象にはなりませんので、ご安心ください。 お掃除をしているときに傷がついてはいけませんので、そのままの状態でお願いします。 引取らせていただいたピアノは、自社修理工房のスタッフが丁寧にお掃除させていただきます・・・・

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今週ピアノの買取をしてもらいますが、家は庭が狭く、トラックが入ってこれないと思います。道路を20m程運んでいただく必要がありますがうちのピアノは重いので、心配です。<兵庫県姫路市 KAWAI BL71>

ご自宅付近の道路状況等を詳しくお聞かせくださいませ。 クレーン作業でなければ、台車が使用できるか等お調べし、可能な限り最善の方法でピアノ搬出作業をご提案致します。 事前にご連絡いただけますと、幸いでございます。 &nbs・・・・

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グランドギャラリーさんではありませんが、ピアノの引取時に小さな傷を指摘されて金額を下げられたとゆう書き込みを見ました。<東京都板橋区 YAMAHA U3A>

ピアノ引取当日、ご申告をされていない、ピアノの価値が大幅に下がるようなダメージが見受けられた場合、その場で再査定となるケースがございます。 ですが現地にて再査定の場合、万が一減額になってしまい、ご納得いただけない場合、そ・・・・

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メトロノームとカバーも引取をお願いしたいのですが、買い取ってはいただけませんか。 <静岡県榛原郡 YAMAHA U30A>

メトロノームとカバーは、お買取りが難しくなっております。 ご不要でしたら、無料引取が可能となっておりますので、ピアノ引取日にお申し出ください。 ※サイズの大きいものなどは、無料引取が難しい場合がございます。 ※無料引取可・・・・

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運送会社様はどこから来てくれますか?遠いところから来られたら、運送代欲しいと言われたとインターネットでみました。 <島根県江津市 KAWAI US63H> 

お近くの配送センターからピアノをお引取にお伺いします。 お見積金額は、2名、2tクレーンでの作業は配送料を考慮した上での提示でございます。 上記でしたら追加料金を請求することはございません。 お見積の段階で、お客様の費用・・・・

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猫脚のピアノは表面の塗装や、脚が割れやすいと言われたのですが、どんな風に割れますか。<東京都杉並区 YAMAHA W106>

お写真ではなかなかわかりずらいですが、①塗装割れ②脚割れの様子のサンプル写真を掲載します。 ①塗装割れ ピアノ表面が割れてきます。爪でなぞって、引っかかるような感触があれば、塗装割れを起こしている可能性が高いです。 &n・・・・

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