故障 よくある質問

グランドギャラリーのピアノ購入、買取査定に関する、よくあるご質問をご紹介いたします。

鍵盤を押すと、そのまま上がってきません。壊れているかもしれないです。<東京都八王子市 YAMAHA U1G>

鍵盤が上がらない原因は様々です。 内部で壊れていたり、鼠がかじっていたり、カビなどによって動きが悪くなっていたりしないか、可能な範囲でお客様の方でもご確認いただけますと幸いでございます。 また、特に故障などなくてもピアノ・・・・

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ピアノの弦が一本切れてしまっています。買取査定できますか?買取前に修理しておいた方が良い?<静岡県 伊豆市 KAWAI BL61>

自社工房を併設しておりますので、弦が切れてしまっているピアノでも自社で修復が可能です。 お手を煩わせず、そのままの状態で結構でございます。 弦が切れてしまっている、壊れているピアノでも思わぬ高額な査定が付くこともございま・・・・

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壊れているピアノですが買取査定できますか?<富山県富山市 YAMAHA UX1>

弊社では、お譲りいただいたピアノは自社工房にて整備いたしますので、壊れているピアノでも買取査定可能でございます。 査定時に、ダメージ箇所を詳しくお伝え下さい。 ※一部、ピアノの機種・ダメージの大きさによっては金額がつかな・・・・

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消音装置のヘッドホンをなくしてしまったので故障しているかどうかわかりません。<和歌山県新宮市 YU50WnSEB>

引取日当日、ヘッドホンをお持ちして故障していないか確認いたします。 お持ちでない場合、あらかじめヘッドホンをご用意いただく必要はございません。 引取申し込み時、ヘッドホンがない旨をオペレーターにお伝えくださいませ。 尚、・・・・

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消音装置のヘッドフォンが故障しています。

ヘッドホンの故障のみであれば、査定に影響はございません。 運送業者にて、お持ちしますヘッドホンにて動作確認致します。 消音装置自体に故障がなければヘッドホンがなくても金額変更はございません。

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自動演奏のフロッピーをなくしてしまいました。査定に影響はありますか。

フロッピーの紛失でしたら、査定に影響はございません。 ご安心下さいませ。

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ピアノ買取専用LINE ID:@pianopiano