神奈川県 よくある質問

グランドギャラリーのピアノ購入、買取査定に関する、よくあるご質問をご紹介いたします。

ピアノだけ持っていかれてお金が振り込まないなどのトラブルが心配です。<神奈川県小田原市 YAMAHA U10A>

ピアノ買取代金は引取当日、お立合い者様へ、現金でお渡しいたしますのでご安心下さい。 ※一部地域の高額商品はお振込みで対応させていただく場合がございます。   お気軽にピアノ無料査定をご利用くださいませ。 htt・・・・

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グランドギャラリーさんにLINEを送りたいのですが、返事はすぐにきますか。<神奈川県相模原市 YAMAHA YUX>

LINE@の受信・返信は、年末年始などを除き、9:00~19:00でございます。 お気軽にお問い合わせください。 ピアノについてお困りのことや、ピアノの気になるお傷のお写真など、 どうぞお気軽にLINE@からご連絡くださ・・・・

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10年以上調律をしていないので、金額はつかないですよね?<神奈川県川崎市 YAMAHA U2C>

お買取りしたピアノは弊社自社工房にて、再生いたします。 調律の有無は査定に影響致しませんので、ご安心下さい。   お気軽に無料査定をご利用くださいませ。 https://www.grandg.com/sell/・・・・

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ピアノ引取り当日に、金額が変わる業者様があるとネットで見て心配です。<神奈川県横浜市 YAMAHA U1D>

弊社も全く0では無く、当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人以下ですが、いらっしゃいます。 大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力致しますので、ご安心下さい。 引き取り当・・・・

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台風が来そうですが、台風の中作業するんですか?<神奈川県 平塚市 KAWAI US55>

多少の雨風でしたら作業可能でございますが、台風などの危険のを伴う悪天候の場合は、 担当する運送業者より安全を考慮し、状況によっては後日の作業となる場合もございます。 その際には何卒、ご理解ご協力をお願いいたします。 &n・・・・

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何年も調律していないので内部の状態が分かりません。調律してないと査定額さがりますか?<神奈川県 藤沢市 YAMAHA UX1>

生活傷、経年劣化も考慮しての査定を致しますので、技術者で調整可能なダメージであれば査定額の変更はございません。 気になる傷等ある場合、以下よりお写真頂けますと、事前に確認が可能です。 https://line.me/R/・・・・

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一つ確認です。 実際にピアノを買取に来ていただいて現物を見てから金額が変わることはありますか?<神奈川県川崎市 YAMAHA U10BL>

ピアノ買取当日にピアノの価値が大幅に下がるようなダメージが見受けられた場合、その場で再査定となるケースがございます。 現地にて再査定の場合、万が一減額になってしまいご納得いただけない場合は、その場で作業のキャンセル可能で・・・・

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茶色で査定してもらいましたが、ピアノはワイン色です。<神奈川県横浜市 YAMAHA YUS1MhC>

色をご申告いただければ再査定いたします。 以下の色のサンプルを参考にしてください。     KAWAIの場合     YAMAHAの場合     その他のブラン・・・・

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数年前に家の増築をしたので搬出方法が不明です。<神奈川県横須賀市 YAMAHA U300>

弊社の通常作業で使用します、2トン車で対応が難しそうな場合、買取前に有料となりますが下見のご提案をしております。 実際に現地で確認をしてからどの大きさのクレーンを使用するのか? クレーンを使用しない作業になるのか?お調べ・・・・

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ピアノ内部と鍵盤は、新品同様です。 蓋と側面に傷やヨゴレがあります。減額になりますか?<神奈川県 川崎市 YAMAHA U300>

経年劣化や生活キズ程度(目安は1cm以下)の軽微なお傷でしたら減額の対象となりません。 気になるお傷がある場合、下記問合せ宛先にピアノのお写真を撮って送って頂きましたら、より正確な査定結果をお出しすることができます。 お・・・・

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ピアノ買取専用LINE ID:@pianopiano