KAWAI よくある質問

グランドギャラリーのピアノ購入、買取査定に関する、よくあるご質問をご紹介いたします。

ピアノのすぐそばに物を置いてしまったので搬出の時に全部片づけておかないとダメですか?<奈良県 葛城郡 KAWAI SK5>

搬出経路確保のための、同室内の簡単な移動であれば、追加料金なしで対応出来ることもございます。 担当する運送業者、もしくは弊社スタッフへ事前にご相談ください。 注)部屋から部屋への移動は対応致しかねます。 高価な物などはお・・・・

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ペットが汚してしまったピアノですが、ピアノ買取をしてもらえますか?<長野県松本市 KAWAI BL61>

ペット害があったピアノでも、ダメージの状態は様々です。 どんなダメージがあるかお知らせを頂ければ再度お見積りいたします。 方法としましては、ダメージ部分のお写真をメールまたはLINEで送って頂きます。 お写真などが苦手な・・・・

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ピアノの品番等わからないので現地でご確認頂き、可能でしたらその時に搬出して頂けたら助かります。<福島県双葉郡浪江町 KAWAI KST1>

下見としてお伺いする形となりますので、お客様に下見料金を頂いての対応となります。 可能でしたら事前に機種や製造番号をお調べいただくか、お写真などを頂けましたら無料査定が可能でございます。 もしピアノから遠い場所にご在住の・・・・

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ピアノ買取当日に再査定と言われた場合、金額が下がったら、当日キャンセルできますか?<三重県いなべ市 KAWAI  C113N >

当日、減額などの条件変更があった場合のキャンセル料は発生いたしません。 ※当日の確認で金額変更になってしまうお客様は10名にお1人以下の割合です。  大半のお客様は上記の限りではございません、出来る限り減額の無いよう努力・・・・

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ピアノの弦が一本切れてしまっています。買取査定できますか?買取前に修理しておいた方が良い?<静岡県 伊豆市 KAWAI BL61>

自社工房を併設しておりますので、弦が切れてしまっているピアノでも自社で修復が可能です。 お手を煩わせず、そのままの状態で結構でございます。 弦が切れてしまっている、壊れているピアノでも思わぬ高額な査定が付くこともございま・・・・

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1点確認です。消音機能(ヘッドフォンを使用する音源ユニット)をつけているのですが、 査定額に影響がありますでしょうか。<青森県上北郡六ヶ所 KAWAI XO8>

消音装置(サイレント装置)が付いている場合は、再度査定させていただきます。 (見積額が変わる可能性がございます。) お電話やメールで簡単に再査定が可能ですので、お気軽にお問合せください。 また、事前に消音装置のメーカー名・・・・

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ピアノの引取日程が決定していますが、用事が入ってしまったので延期できますか?<兵庫県 三木市 KAWAI HAT20>

急なご事情があり、やむを得ない場合は可能でございます。 日程打ち合わせを行った、運送業者へ直接ご連絡下さい。   ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail・・・・

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ピアノ買取をして頂く場合に、家は駐車場が狭くトラックが停められません。搬出可能でしょうか。<福岡県 北九州市 KAWAI BL51>

ご自宅付近の道路幅、道路の形状等を詳しいお聞かせくださいませ。 可能な限り最善の方法をご提案致します。 有料となりますが、下見も承っております。 ピアノの査定、搬出方法の相談等は無料でございます。 是非、お気軽にご相談く・・・・

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メトロノームや子供用の踏み台や教本は買い取り査定の対象になりますか?(カワイ US70 大阪府大阪市)

メトロノーム、踏み台、教本などは買取の対象外となっております。 ピアノ椅子はピアノ1台につき、1脚引取無料でございます。 ピアノ買取 グランドギャラリー サービスセンター TEL:0120-25-9939 E-mail:・・・・

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購入時はピアノを引っ張る人と持ち上げる人で部屋に入れました。 人員増員の場合やはり査定額も変わりますか?<KAWAI US60 奈良県大和郡山市>

2名での作業ができず増員。2tクレーンでの作業が出来ない。 大型クレーン作業、小型車両手配、ピアノ解体作業などの特殊作業が必要などの場合は、変更となる可能性がございます。 ※特殊作業については一部、有料での作業となる場合・・・・

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ピアノ買取専用LINE ID:@pianopiano